河科大二附院关于开展“信用 医疗”守信激励惠民服务的公告

（2022年5月10日）

    为贯彻落实《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》，为加快推进洛阳市社会信用体系建设，依据《洛阳市加快推进“信用 ”守信激励工作方案》，将守信激励机制运用到医疗卫生健康领域，营造“知信、用信、守信”的信用环境和“信用无价、守信有益”的浓厚氛围。河科大二附院开展“信用 医疗”守信激励惠民服务。

   一、服务对象

  “信用洛阳”公示的“红榜”个人或获得国家、省、市荣誉称号的先进个人。

   二、服务内容

  （一）开设就诊“绿色通道”。设立信用红榜就诊优先诊室，免收挂号费，让“红榜”先进个人可以直接就诊；开设就诊“绿色通道”，对需要住院的，可以快捷入院治疗。

  （二）免收住院押金

   在住院时免缴住院押金，实行先住院后付费，只需交纳身份证等有效证件，签署《诊疗费用结算协议书》，就诊结束或出院后结算时只需支付医保规定报销后个人承担的费用，剩余部分由医疗保险机构划转到医疗机构账户。

  （三）门诊陪诊服务

  来院就诊检查时，对确有需要的依申请可根据实际情况安排志愿者或导医人员为其全程提供陪检服务。

  （四）轮椅、平车借用

  在就诊过程中，如使用轮椅、平车，可以仅提供本人或家属签署名字的身份证复印件及联系电话，不需缴纳押金。

  （五）床旁服务

  住院治疗时，对确有需要的依申请可根据实际情况安排志愿者或护士代为办理出院结算，通过信息改造，逐步实现床旁结算。

  三、保障措施

  （一）医院在门诊窗口设立“信用 医疗一一诚信窗口”和“信用 医疗－－诚信服务岗”，加强医务人员服务水平和服务能力提升，有效营造优良就医信用环境。

  （二）在提供“信用 医疗”服务时，需要求信用先进个人提供真实有效身份证明和相关荣誉证明，以便核查其信用信息。

  （三）“信用 医疗”特色诊疗服务工作将是一项长期的、可持续的服务工作，医院将此项工作纳入今后信用便民服务工作的重点，持续抓好“信用 医疗”工作的推进、落实和执行。