培训白云山 归来信心满

——我院举行科主任管理知识培训班

 

为了进一步提高我院科室主任的管理能力，促进我院管理水平和医疗质量再上一个新台阶，7月30日下午，在院长杨建庄、书记王东生和副院长王晓的带领下，我院临床科主任一行50余人，利用周末休息时间，到嵩县白云山国家森林公园河南省邮电培训中心进行了为期两天的封闭式科主任管理知识培训。

此次培训医院专门邀请到了北京协和医院医疗质量和医疗安全管理专家刘宇处长和尹绍尤同志。刘宇处长首先与科主任交流了《2010年新形势下的医疗纠纷的防范与处理》的心得体会，刘处长从技术层面、管理层面、心理层面讲解了医疗风险之所在，从规章制度、律师公证、医疗意外保险等方面介绍了北京协和医院防范和化解医疗纠纷的经验和做法，并从社会发展、法律的变更等方面深层次地阐述了产生风险的原因和医疗卫生系统如何适应此方面的变化。

随后刘宇处长结合自己的切身感受给与会科主任做了题为《如何做好科主任》的报告。他指出科主任要具备五个意识和两个职责：五个意识即责任意识、管理意识、发展意识、风险意识、大局意识；两个职责即作为学科带头人的技术职责和作为科室行政第一责任人的管理职责。认为科主任在日常工作中要做好三个建设：科室规章制度建设、科室人才梯队建设和科室文化建设。

作为《侵权责任法》和《病历书写基本规范》的制定参与者，刘处长还就《侵权责任法》和《病历书写基本规范》的部分条款为大家做了详尽的解读。医院管理层要懂得如何从适应法律角度、转移风险角度、改善管理角度去适应和面对法律和医疗环境的变化。针对病历书写基本规范，刘处长先介绍了病历的医学价值，病历的法律价值，并对《病历书写基本规范》新增内容作了剖析。

刘处长图文并茂的讲解，不仅从一个学者的角度对上述法律法规进行了深入浅出的诠释，更列举了许多具有典型意义的案例来说明直面《侵权责任法》的急迫性和病历书写规范的重要性，在场的各位科主任受益匪浅。

听过专家的精彩报告，外科系主任马凯主任医师感悟颇多，他结合自己对培训课程的理解，针对外科系工作做了即兴发言，他强调了外科门诊工作的重要性、病房医师的责任心、医患沟通的重要性、知情同意书的规范化等，所涉及到的问题既具体又中肯，极具针对性和可操作性。

医务科科长赵绍杰结合他对此次培训班的感受和在北京协和医院学习的体会进行了题为《感悟协和》的简短发言。他说，协和历经百年的积累，形成了独特的协和文化，即使在时代发生巨大变化的今天协和人仍然保留着一份精英知识分子的执着和追求。协和的各种规章制度细致、健全、规范，并且能够很好地得到贯彻落实。病历、图书馆和老教授，被协和人津津乐道的“协和三宝”不仅熏陶和造就了一大批在中国可以称为大师级的医学名家，也为中外医界所敬仰。

虽然培训课程紧张大家没能充分享受白云山秀丽的风光，但科主任们觉得不虚此行，纷纷表示培训所学的先进理念对科室日后工作的开展具有重要的指导意义，也增强了大家对医院发展的信心和期待；这是一次及时和难得的学习之旅、团结之旅、交流之旅。                   （宣教办）