扩大试点病区 拉近护患距离

为全面推进“无陪化”护理模式的开展，夯实基础护理，提供满意服务，2010年9月1日早晨，我院第二批优质护理服务试点病区——呼吸内科、普外科、儿科正式启动。杨建庄院长、王晓副院长以及谷文燕主任、习改梅副主任、内、外科系护士长共同参加了试点病区的启动仪式。

在启动仪式上，杨院长说：“首先，我要祝贺大家成为第二批优质护理服务示范病区，让我们来共同见证这个光荣的历史时刻！近期我院开展的优质护理服务示范病区和临床路径工作，得到了社会极大的关注，取得了良好的社会效益和经济效益。这项工作的开展，并不是为顺应潮流的选择几个试点，而是要以点带面的在全院铺开，成为我们建设服务型医院的途径、亮点！我们第一批试点可以说已经取得了初步的成功，给我们第二批的试点科室提供了可以借鉴的经验，我相信，通过我们大家的共同努力，我们不仅能够为全院，甚至为省内的其他兄弟医院开展此项工作，积累经验，提供指导。我们科室的年轻人一定要实施技术带动的战略，充分发挥自己的技术优势，实现自己的人生价值，无愧于自己的青春。”

在儿科试点，杨院长勉励医务人员：“在前期的工作中，我们儿科作为一个非试点的科室，在没有人力、物力支持的条件下，积极探索，走出了一条自己的路子，不仅为医院全面开展优质护理示范工程，同时也为全省的非试点病区提供了一条思路，这种勇于创新的精神就值得我们赞赏！我们创建优质护理示范病区确实需要增加投入，但绝不仅仅是增加几个设备、美化一下环境，“优示”工程的初衷就是夯实基础护理，落实核心制度，目的是提供让群众满意、政府满意、社会满意的护理服务，是要让患者真实的感知到关爱，这就是优质护理示范工程。我知道，昨天，儿科进行了责任组长的竞聘，对于竞聘成功的同志，这是一种荣誉更是一种责任啊，是对患者、对科室、对医院的责任。我认为，责任护理就是要责任包干，我们要把护理内容落实到每个患者的床旁，让患者能够感知到我们的亲情关爱，要把服务内涵延伸到一对一的服务模式。虽然儿科的条件比较艰苦，但我依然要对大家提出要求，在原有的基础上，要提高一个标准，打造精品，把我们的亲情病房变成孩子们身心成长的乐园！”

谷文燕主任说：“我们第二批的试点病区都是科室基础好、整体素质高并且经过医院全面讨论，层层选拔出来的！我们对大家寄予厚望，希望大家在成为试点病区后，认真落实优质护理示范工程的内涵，为患者提供满意服务，把科大二附院的护理做成品牌、做成文化！”

试点病区的护理人员们纷纷表示，一定不辜负医院的重托与期望，努力工作，热情服务，为优质护理示范工程增加新亮点！