3月6日下午，省卫生计生委纪念“三八”国际妇女节暨三八红旗手（集体）表彰大会在省卫生和计划生育委员会会议室隆重举行。省卫生计生委主任李广胜等领导参加了会议。此次会议对我省110名工作在卫生计生行业一线的女性及66个卫生计生行业先进集体进行了表彰。我院护理部主任谷文燕同志荣获省卫生计生行业“三八红旗手”荣誉称号。

    三十年的职业生涯，二十年护理管理工作，谷文燕在医院创造了许多“记录”：第一位洛阳市青年岗位能手、第一位洛阳市“三八红旗手”、洛阳市第一届优秀名护、最年轻的护士长、最年轻的护理部主任。

2009年，通过全院公开竞聘，谷文燕走上了护理部主任的岗位。她及时理清发展思路，明确工作任务，推出改革计划，落实具体措施，朝着打造一支创新、团结、严谨、求实的护理队伍稳步迈进。2010年，谷文燕紧跟医改政策，在全省范围内率先开展优质护理服务工作，从宏观的改革临床护理模式、护理管理模式入手，到微观的排班模式、绩效考核、护理品牌建设、护士岗位管理等细节落实。这一年，医院被确定为优质护理服务全国重点联系医院。通过在临床先后开展“夯实基础护理，提供满意服务”，“做精专科护理，提升护理内涵”，“深化护理内涵，注重人文关怀”的优质护理服务主题活动，达到了优质护理服务全院覆盖、服务水平全面提升，2011年，医院获卫生部“2010年优质护理服务考核优秀医院”、“2010年优质护理服务考核优秀病房”、“2010年优质护理服务考核优秀个人”多项荣誉。2012年，医院的普外科及呼吸内科分别荣获“全国第一批优质护理示范病房”及“河南省第一批优质护理服务示范病房”。在卫生部委托医院评审评价项目办公室对全国112家重点联系医院出院患者满意度调查中，医院的优质护理总体满意度为95.70%，高于全国平均满意度93.12%的水平，名列第22位，其中，调查的17个分项中有5个单项排名全国第一。同时医院被洛阳市卫生局授予“洛阳市优质护理服务培训基地”，为洛阳市九县六区二级医疗机构提供免费的优质护理服务培训与指导，举办三期优质护理服务培训班，培训学院达200余人，以点带面，全面推进提升了各县区的优质护理服务工作。