问题1：核酸采样时间？
答：河科大二附院实行24小时采样，节假日不休。
问题2：在哪些平台、多长时间可以查询结果？
答：（1）健康洛阳、河科大二附院服务平台查询及领取报告时间：
（2）支付宝、国务院客户端：需国务院平台审核后发布。
问题3：核酸检测后查询不到结果的原因？
答：采样前录入个人信息时，因姓名或身份证号录入错误。
例如：张三，4103261997****3X，名字中间不能有空格，身份证号中的字母需大写。
若填写为：
问题4：查询不到核酸检测结果怎么办？
答：需携带本人身份证到门诊2楼检验科窗口领取纸质报告单，更改信息后重新上传。
