这份荣誉的取得，离不开全院1421名员工的辛苦付出和汗水。河南科技大学第二附属医院自2021年2月成功创建国家三级甲等综合医院以来，始终秉承“自强不息、追求卓越”的医院精神，以患者为中心，不断提升内涵建设。自2021年《河南省提升医疗服务十大举措》活动开展以来，借助三甲医院创建的东风，以三甲创建为起点，对照十大举措的要求，紧扣目标，注重创新、讲究方法、追求实效。通过明确目标，台账管理，督导检查，例会机制，模拟自评等全面推进十大举措。经过专家初审、现场终评等环节，最终六大举措荣获提升医疗服务单项举措标杆单位。

     方便快捷是常态。医院提供6种预约方式，动态调整门诊号源，分时段预约，精准到30分钟内，精准的预约服务让诊疗服务更高效。诊间结算、人工窗口结算、处方及检查单二维码支付、手机线上支付、自助机支付、刷脸支付等7种支付方式及便捷化的床旁结算实现了让数据多跑路，让百姓少跑腿。医院弹性增开取药窗口，有效将取药时间缩短至4分钟内，个性化的用药指导及药品配送服务，让市民能更方便的购买放心药。复印病历再也不需要再来回往医院跑，线上多渠道，线下多地点，网上下单即可在家静待“病历上门”。

      一站式服务更暖心。综合服务台的服务项目由12项增加至22项，涵盖住院预约、床位协调、检查结果代邮寄、电话或网络反馈等，让患者少跑路，服务多增值。开展延时门诊、手语导诊、护理上门服务、码上”提建议、随访管理、第三方评价等举措，让就诊服务舒心、放心。优美的就诊环境，完善的卫生间设施，健全的管理机制及图文并茂的如厕宣传让就医感受更暖心、安心。

       “成绩的取得，既是对我们以往工作的认可，也是对今后工作的鞭策。”党委副书记、院长刘晓革说，“今后医院将不断对标先进和一流，以问题为导向，以人民群众满意为目标，加强医疗管理，改善医疗服务，不断提升患者就医体验感、获得感和幸福感。”

      党委书记王山明表示：工作提升无终点，服务改善无止境。接下来医院将充分发挥典型带动、示范引领的作用，在“干”中求“实”，在“实”中求“新”，在“新”中求“进”，全面提升医院的综合能力，为建设健康洛阳做出应有贡献。