老年友善医院建设是积极应对人口老龄化国家战略的重要举措,是医院践行 “以患者为中心” 服务理念的核心体现,更是我院守护老年患者健康、传递医疗温度的责任担当。
为全面排查老年友善建设薄弱环节,确保顺利通过老年友善医院现场复审,9月19日下午,由副院长张冠磊亲自带队,联合全质办、医务科、护理部等多部门核心骨干组成专项督导小组,对院内老年友善相关工作开展全方位、深层次的专项督导检查。督导中对发现的问题要求责任部门尽快进行整改,确保问题及时清零,优化为老服务,筑牢服务防线。

张冠磊指出,此次复审标准更严、要求更高、内涵更实,全院上下必须统一思想、提高站位,深刻认识复审工作的重要性与紧迫性。要以复审为“镜子”,照差距、补短板;以复审为“引擎”,强优势、促提升。他对全院职工提出三点要求:锚定标准,精准发力抓落实;全员参与,凝聚合力筑根基;以评促建,长效提升谋长远。他表示,希望全院职工以最饱满的热情、最务实的作风、最扎实的行动,同心同德、并肩作战,用优质的服务、过硬的实力顺利通过此次复审。
老年友善,是医院对生命的敬畏,更是对“银发群体”的郑重承诺。自创建工作启动以来,医院始终将老年患者需求放在首位,从“细节处”下功夫,在“实效上”见真章。院区坡道均加装护栏及提示语,制作小心台阶、小心坡道、防跌倒提醒标识,病房里可调节高度的病床与呼叫铃,每一处改造都藏着对老年患者的贴心考量;针对老年人“数字鸿沟”问题,医院开设的“老年人服务专窗”,提供挂号、缴费、医保报销“一站式”服务,让老年患者就医少跑腿、更省心;老年医学科打造的 “多学科诊疗团队”,为老年患者制定个性化治疗方案,用专业力量为生命护航。
这些看得见、摸得着的变化,不仅收获了老年患者“住院像回家一样安心”的好评,更成为医院以公益之心暖护“银发群体”的生动缩影。